Czy mogę przetestować platformę przed zakupem? +
Tak, oferujemy bezpłatny okres próbny trwający 14 dni bez konieczności podawania danych karty płatniczej. Po tym czasie możesz wybrać plan najlepiej dopasowany do potrzeb Twojej firmy.
Czy moje dane są bezpieczne w Waszej chmurze? +
Wszystkie dane są szyfrowane z użyciem protokołu AES-256 i przechowywane na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej zgodnie z wymogami RODO. Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne.
Jak wygląda proces wdrożenia dla nowego klienta? +
Po podpisaniu umowy przydzielamy dedykowanego opiekuna, który przeprowadza konfigurację systemu oraz szkolenie zespołu w ciągu 5 dni roboczych. Zapewniamy pełne wsparcie na każdym etapie wdrożenia.
Czy możliwa jest integracja z systemem ERP mojej firmy? +
Oferujemy gotowe integracje z najpopularniejszymi systemami ERP dostępnymi na polskim rynku, takimi jak Comarch ERP czy Symfonia. W przypadku niestandardowych systemów realizujemy dedykowane połączenia przez API.
Co się dzieje z moimi danymi, gdy zrezygnuję z usługi? +
Po zakończeniu subskrypcji otrzymasz pełny eksport swoich danych w standardowym formacie CSV lub JSON w ciągu 7 dni roboczych. Dane są trwale usuwane z naszych serwerów po 30 dniach od rezygnacji.
Czy oferujecie wsparcie techniczne w języku polskim? +
Nasz zespół wsparcia technicznego jest dostępny w języku polskim od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00. Klienci w planach premium korzystają z rozszerzonego wsparcia dostępnego przez całą dobę.